Редакция от 27.10.2026
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта moived.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Смарт концепт» (ООО «Смарт концепт»), ОГРН 1107746972805, ИНН 7701898515, адрес: 127018, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 15, офис 11 (далее — Оператор). Сайт работает под брендом МойВЭД.
1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Используя формы Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона, имя пользователя или идентификатор в мессенджере (Telegram, MAX, WeChat), адрес электронной почты;
- наименование компании или ИП, сведения о товарах и поставках, которые пользователь сам указывает в заявке;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере (user-agent), дата и время отправки заявки и дачи согласия, файлы cookie.
Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания
| Ответ на заявку, консультация, бесплатный аудит, подготовка расчёта | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Заключение и исполнение договора оказания услуг | Договор, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Работа Сайта и статистика посещений | Согласие на использование cookie (см. Политику cookie) |
| Исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт) | Обязанность Оператора по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
4. Действия с данными и сроки
4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, использует, передаёт (предоставляет, доступ), обезличивает, блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Данные из заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с последнего обращения пользователя, либо до отзыва согласия. Данные, обработка которых нужна по закону, хранятся в сроки, установленные законом.
4.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
5. Передача третьим лицам
5.1. Оператор не продаёт и не публикует персональные данные.
5.2. Для исполнения договора с пользователем данные могут передаваться партнёрам Оператора в объёме, необходимом для оказания услуги: таможенному представителю, перевозчику, органу по сертификации, испытательной лаборатории, платёжному агенту. Передача происходит по поручению Оператора и с обязательством конфиденциальности.
5.3. Если пользователь сам связывается с Оператором через Telegram или WeChat, он передаёт данные через выбранный им сервис по его правилам. Оператор не передаёт данные из заявок с Сайта на территорию иностранных государств.
5.4. Данные предоставляются государственным органам по их законным запросам.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде (ст. 14, 21 152-ФЗ).
Запрос или отзыв согласия направляется письмом на адрес: 127018, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 15, офис 11, либо по электронной почте info@moived.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (ч. 1 ст. 14 152-ФЗ, с возможностью продления на 5 рабочих дней). После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если нет иных законных оснований для обработки.
7. Меры защиты
Оператор назначает ответственного за организацию обработки данных, ограничивает доступ к данным сотрудниками, которым он нужен для работы, использует защищённое соединение (HTTPS), пароли и разграничение прав доступа к панели управления заявками, хранит базу заявок вне публичной части Сайта и регулярно проверяет соблюдение Политики.
8. Cookie
Порядок использования cookie описан в Политике cookie.
9. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, дата редакции указана в начале документа.